ในบางครั้งขณะที่เราใช้งานโปรแกรม อาจจะเกิดปัญหาจากตัวโปรแกรมเอง หรือไฟฟ้าดับทำให้เราไม่ได้ปิดการใช้งานเครื่อง POS หรือพูดง่ายๆคือไม่ได้ปิดการทำงานแบบปกติและจะทำให้สถานะเครื่อง POS ตัวนั้นค้าง สถานะของเครื่อง POS จะเป็นทำงานอยู่ (ไม่ว่าง) ดังนั้นในกรณีดังกล่าวเราจำเป็นที่จะต้องแจ้งให้ผู้ดูแลระบบช่วย Reset ค่าหรือเคลียร์ค่าสถานะของเครื่อง POS นั้นๆ มาดูขั้นตอนการทำงาน
1.ไปที่เมนู ผู้จัดการระบบ และเมนูย่อย เคลียร์เครื่อง POS ที่ค้าง
2.ในส่วนนี้ที่เราสามารถทำได้
เลือกเครื่อง POS ที่เราต้องการเคลียร์ค่า
กด F5 เพื่อเลือกทั้งหมดทุกเครื่อง
กด F6 ในกรณีต้องการยกเลิกการเลือกทั้งหมด
กด F7 เพื่อทำการเคลียร์ค่า
*** หลังจากเคลียร์ค่าแล้วสถานะของเครื่อง POS นั้นๆจะว่าง เราสามารถที่จะเข้าไปทำงานได้
*** จากภาพหลัวจากเคลียร์แล้วสถานะเครื่องจะกลับมาว่าง